主にリボンをモチーフにしたヘアアクセサリーを販売しています。

幅広い年齢層に使って頂けるよう
”オトナ可愛い”をコンセプトに上品でどんなコーディネートにも合わせて頂きやすいアイテムを提案させて頂いています。

付けるだけで簡単に可愛いヘアアレンジが出来るので、
忙しい主婦の方やママさんにもオススメです。
またbaby、kids用のアイテムもございます。
可愛いお子様と一緒にオシャレを楽しんで頂けます♡

中にはハンドメイドで作成しているものもございます。既製品のような完璧さや強度はございません。また、ひとつひとつ手作業の為、形が異なります。
予めご了承くださいませ。



お支払い方法は、銀行振り込み、クレジットカード決済、コンビニ決済、です。

発送まで最短でも5日〜10日程のお時間を頂いております。
多少前後致しますがよろしくお願いします。
順番に発送させて頂いておりますので、お一人様づつに発送予定日などのご連絡は出来かねます。


またお振込期間につきましては、
銀行振込決済においては購入から5営業日、
コンビニ・Pay-easy決済においてはご入金がなければ5日後に自動的にキャンセルとなります。

なお、お支払い締め切り期日の前日でお支払いが済んでいない場合にはその旨、お客様にメールを配信させて頂きます。

また、度重なる未払いが続く場合は申し訳ございませんがご注文をして頂けなくなりますのでご了承下さいませ。

・配送について
ショップに掲載されている商品は送料込み、税込価格でございます。
送料込みの場合は、定形外発送のみとさせて頂いています。
また定形外発送は、保証、追跡がついておりません。
日時指定も出来ません。

その他、レターパックライト、レターパックプラスでの配送もしております。レターパックは追跡可能です。
郵便受箱へ配達します。
郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
レターパックライトをご希望される場合は商品項目にある”レターパックライト”をカートへ入れてください。
但しレターパックライトですと、重さ4㎏、厚さ3㎝までとさせて頂きます。
日本全国一律370円でございます。

バッグや洋服などは、ゆうパックの着払い発送にてお受け致します。

その他、配送方法にご希望がある場合はご購入の際、備考欄にてお伝え下さいませ。
お客様負担にはなりますが可能な限りご対応させて頂きます。



・返品について
商品に欠陥がある（不良品の）場合を除き、基本的には返品には応じません。
不良品交換、誤品配送交換の際にかかる返送料は弊店負担とさせていただきます。
その他の場合はお客様ご負担となります。
商品到着より7日以内にご連絡、
ご返送くださいませ。
それ以降はお受け出来ません。

また、お客様都合による返品・交換については
当店では一度ご使用になられた商品の返品は一切お断りさせて頂いております。


・修理や交換について
リボンゴムの場合、ずっと使って頂いてゴムがちぎれてしまったなどの場合は基本的にお修理はお受けできません。
到着後すぐ（原則として10日以内）数回の使用でゴムがちぎれてしまったり、リボンがほどけてしまった場合は画像付きでご連絡して頂けると有難いです。
その場に応じた対応をさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。

■請求書・領収書について■
大変恐れ入りますが、un Chou（BASE）では請求書や領収書の発行を行っておりませんので、
基本的には、以下の内容でご対応をいただく必要がございます。

請求書：
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。

領収書：
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。